La soluzione Abilis

LA SOLUZIONE “ALL-IN-ONE” PER L’INTEGRAZIONE COMPUTER/TELEFONIA

ABILIS® e CTI pro-suite rappresentano il modello ideale per chi vuole adottare un vero e proprio sistema e dati/fonia integrato. Il prodotto è costituito da un APPLIANCE, un componente hardware e diversi moduli software applicativi. Il sistema è in grado di interfacciare tutti i canali di comunicazione fonia esistenti, siano essi le normali linee telefoniche dell’operatore fonia, o canali di comunicazione VOIP.

• E’ in grado di interfacciarsi a qualsiasi centralino ISDN oppure è in grado di assolvere egli stesso alle funzioni di centralino telefonico. In entrambi i casi è possibile integrare CTI Pro suite per la gestione delle chiamate e l’integrazione con le applicazioni e la rete aziendale.
• La flessibilità del sistema consente quindi una migrazione indolore ai sistemi di fonia avanzata e fonia IP consentendo di minimizzarel’impatto sulla struttura esistente e fornendo da subito i vantaggi di queste nuove tecnologie a prezzi veramente contenuti.
• Grazie all’adozione di questo appliance è possibile ottimizzare i costi della fonia accedendo a servizi fonia che consentono di minimizzare i costi legati alla gestione delle linee telefoniche e di accedere a tariffe scontate per il traffico telefonico.

Il servizio di tele-assistenza è inoltre fornito da tecnici in stretto contatto con il team di sviluppo a garanzia della più rapida ed efficace risposta ad eventuali problemi di natura tecnica.